L'ergonomie

Françoise DARSES, Maurice de MONTMOLLIN

L’ergonomie est bien plus que cette étiquette qui, apposée sur les produits grand public, nous en vante leur facilité d’utilisation. L’ergonomie, c’est une démarche d’analyse et de transformation du travail, dont la nécessité s’impose aujourd’hui aux entreprises et à leurs salariés. Souvent considérée comme la science des « facteurs humains », l’ergonomie est interpellée sur la prévention des risques encourus par les opérateurs, sur la fiabilité des systèmes complexes, sur les conséquences de l’informatisation et de l’automatisation du travail, sur la conduite de projets de conception.
On trouvera dans cet ouvrage une description des concepts et des méthodes de l’ergonomie. Les différents courants qui traversent la discipline y sont expliqués et leur complémentarité est mise en valeur. Enfin, les principaux champs d’intervention de l’ergonomie sont passés en revue, illustrés par de nombreux exemples d’interventions et de recherches.

Version papier : 10 €
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Détails techniques
Collection : Repères n°43
Parution : août 2012
ISBN : 9782707173812
Nb de pages : 128
Dimensions : 120 * 190 mm

Françoise DARSES

Françoise Darses est enseignante-chercheuse au Laboratoire d’ergonomie du Conservatoire national des arts et métiers à Paris. Elle y enseigne l’ergonomie cognitive et mène des recherches et des interventions sur la conception de produits, sur lesquelles portent ses précédentes publications.

Maurice de MONTMOLLIN

Extraits presse

« Deux ergonomes présentent les méthodes et les concepts de cette science modeste et ambitieuse qui, de détail en détail, finit par révolutionner le travail. »
ENTREPRISE & CARRIÈRES

« Cet ouvrage devrait intéresser un large public : celui qui a affaire de quelque manière que ce soit au travail, spécialistes de l'ingénierie, de la sécurité, de la santé, et aussi les étudiants de tous ces domaines. Les ergonomes eux-mêmes y trouverons matière à élargir leur champ de connaissances et à mieux situer leur spécialité. »
PISTES

 

Table des matières

Introduction
I / Le travail et l’ergonomie
Deux courants principaux en ergonomie - Premier courant : l’homme comme machine et l’adaptation de la machine à l’homme - Les caractéristiques de la « machine humaine » - L’adaptation de la machine à l’homme - Second courant : l’homme comme acteur dans un système de travail - Complémentarité entre ergonomie des « facteurs humains » et ergonomie de l’« activité humaine »
II / Histoire et géographie
Une discipline en évolution - Ancêtres - Contrées voisines et problèmes de frontières - Médecine du travail - Physiologie du travail - Psychologie ergonomique - Psychologie du travail - Autres disciplines proches de l’ergonomie - Quelles situations de travail l’ergonomie traite-t-elle ? - Ergonomie de correction et ergonomie de conception - Une vision systémique du travail - La coopération homme-machine - Les situations de travail étudiées par l’ergonomie - La profession d’ergonome - Une présence inégale - Les institutions - Enseignements et recherche
III / L’ergonome au travail
L’analyse du travail - Le travail prescrit et le travail réel - La tâche - L’activité - Méthodes d’analyse de la tâche et de l’activité - L’instruction de la demande et le prédiagnostic - Le recueil des données - Le traitement des données et le diagnostic - L’intervention en ergonomie - L’intervention est menée en partenariat - Ergonome : auditeur, médiateur ou coconcepteur ? - Déontologie de l’intervention ergonomique
IV / Le travailleur comme composant du système
Le poste de travail - L’ambiance thermique - Le bruit - L’éclairage - Les troubles musculo-squelettiques (TMS) - Les conditions temporelles - Le travail posté - Les rythmes de travail - Le vieillissement - Charge de travail et stress - Qu’est-ce que la charge de travail ? - Charge physique - Charge mentale - Charge psychique, stress et burn-out - La perception des informations - L’interface entre l’homme et la machine - Les informations visuelles - La compatibilité - La vigilance
V / Le travailleur comme acteur dans le système
Le paradoxe de l’automation - Comprendre les activités mentales : l’ergonomie cognitive - Des opérateurs compétents - Des opérateurs qui acquièrent et mobilisent des savoirs - Des opérateurs qui résolvent des problèmes - Des opérateurs qui prennent des décisions - Des opérateurs, agents de la fiabilité des systèmes - L’erreur humaine - La fiabilité humaine et la gestion des risques - Des opérateurs qui travaillent en équipe - La communication - Les formes de coopération - Des opérateurs qui interagissent avec des systèmes informatiques
VI / Deux exemples d’interventions ergonomiques
Exemple 1. Relations entre la tâche prescrite et l’activité de régulation des opérateurs d’une salle de commande d’une centrale nucléaire - Exemple 2. Participation des opérateurs à la conception de leurs dispositifs de fabrication - Conception d’une centrale de découpe de matériau composite pour la plasturgie automobile – Méthodologie - Résultats
Conclusion
Repères bibliographiques.